Политика в отношении

обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Алданияз Мадина (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://reelslab.kz/01.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://reelslab.kz/01.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://reelslab.kz/01.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://reelslab.kz/01.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки
предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте
Персональные данные

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов

Правовые основания

• договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных

Виды обработки персональных данных

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора madina.aldaniyaz1@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора madina.aldaniyaz1@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты madina.aldaniyaz1@gmail.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://reelslab.kz/01.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание информационных и образовательных услуг онлайн-курса «ReelsLab»

Индивидуальный предприниматель «Алданияз», в лице Алданияз Мадины Ганикызы, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации № KZ90TWQ02447676 от 15 ноября 2022 года, адрес места нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сатпаева, 133/2, электронная почта: madina.aldaniyaz1@gmail.com, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить настоящий договор публичной оферты (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Оплата выбранного тарифа полностью или в размере первоначального платежа, если такая форма оплаты прямо предусмотрена условиями заказа, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — ИП «Алданияз», оказывающее услуги по настоящему Договору.
1.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Услуги — информационные и образовательные услуги в рамках авторского онлайн-курса «ReelsLab», оказываемые дистанционно с применением информационно-коммуникационных технологий.
1.4. Курс — программа обучения «ReelsLab», включающая видеоуроки, текстовые и иные учебные материалы, задания, эфиры, обратную связь кураторов и/или иные элементы в зависимости от выбранного Пользователем тарифа.
1.5. Тариф — выбранный Пользователем объём и комплектность Услуг: TOP BASE, PREMIUM или VIP.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора посредством совершения предусмотренных им действий, в том числе оплаты Услуг.
1.7. Личный кабинет — цифровая среда, через которую Пользователю предоставляется доступ к материалам Курса.
1.8. Учебные материалы — видеозаписи, презентации, тексты, шаблоны, методические материалы, задания и иные материалы, предоставляемые в рамках Курса.
1.9. Куратор — лицо, привлекаемое Исполнителем для сопровождения Пользователей в рамках выбранного тарифа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю выбранный им объём Услуг по Курсу, а Пользователь обязуется оплатить Услуги и соблюдать условия настоящего Договора.
2.2. Конкретный состав Услуг, стоимость, срок доступа и иные параметры выбранного Тарифа определяются на странице продажи, в заказе, счёте или ином электронном сообщении Исполнителя, доступном Пользователю до совершения оплаты.
2.3. Если информация о составе Тарифа размещена на странице продажи, такая информация является частью условий приобретения соответствующего Тарифа.
2.4. Исполнитель вправе привлекать кураторов, преподавателей, технических специалистов, платёжные сервисы и иных третьих лиц для исполнения Договора, сохраняя ответственность перед Пользователем в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.
2.5. Исполнитель вправе обновлять содержание Курса, заменять отдельные материалы и совершенствовать программу при условии сохранения заявленного объёма и существенных характеристик приобретённого Тарифа.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. До оплаты Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Договором и информацией о выбранном Тарифе.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата выбранного Тарифа либо совершение иного действия, прямо указанного Исполнителем как акцепт.
3.3. С момента акцепта Договор считается заключённым в электронной форме и не требует подписания сторонами на бумажном носителе, если иное не предусмотрено законодательством.
3.4. Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные данные, необходимые для оформления заказа и предоставления Услуг.
3.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к Личному кабинету и обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о подозрении на несанкционированный доступ.
4. ТАРИФЫ, СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
4.1. На дату размещения настоящей редакции Оферты предусмотрены следующие базовые Тарифы:
№
Тариф
Срок программы
Стоимость, KZT
1
TOP BASE
3 месяца
149 000
2
PREMIUM
3 месяца
209 000
3
VIP
3 месяца
589 000
4.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные цены и иные коммерческие условия. Цена, отображённая Пользователю непосредственно перед оплатой, применяется к соответствующему заказу.
4.3. По общему правилу оплата производится в размере 100% до предоставления доступа к Курсу.
4.4. Если Исполнитель письменно или через платёжную систему предоставляет Пользователю возможность частичной оплаты или рассрочки, применяются условия, указанные при оформлении такого заказа. В случае рассрочки через банк взаимоотношения Пользователя с банком регулируются отдельным договором между Пользователем и банком.
4.5. Оплата может осуществляться банковской картой, переводом на банковский счёт Исполнителя, через Kaspi Pay, Prodamus и иные доступные платёжные сервисы.
4.6. Комиссии платёжных систем или банков учитываются в порядке, предусмотренном правилами соответствующего платёжного сервиса и законодательством Республики Казахстан.
4.7. Стоимость Услуг включает налоги и иные обязательные платежи в той мере, в какой они подлежат включению в цену в соответствии с применяемым Исполнителем налоговым режимом.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. После получения оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю информацию о порядке доступа к Курсу в согласованный срок.
5.2. Доступ предоставляется на срок, указанный для соответствующего Тарифа.
5.3. Срок обучения и срок доступа к материалам могут не совпадать, если это прямо указано в условиях выбранного Тарифа.
5.4. Пользователь самостоятельно определяет время прохождения записанных материалов, если для соответствующих занятий Исполнителем не установлены конкретные даты и сроки.
5.5. Для занятий, эфиров и заданий, предполагающих конкретные даты, Пользователь обязан соблюдать установленный график.
5.6. Если Пользователь не использовал предоставленный доступ или не прошёл часть Курса по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуги считаются предоставленными в пределах фактически доступного Пользователю объёма.
5.7. Исполнитель не гарантирует конкретное количество подписчиков, просмотров, дохода, клиентов, продаж, рекламных интеграций или иных финансовых результатов, поскольку результат зависит, в том числе, от действий Пользователя, исходных данных, выбранной стратегии, рынка и иных обстоятельств.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязан:
·        предоставить Услуги в объёме и сроки, предусмотренные выбранным Тарифом;
·        предоставить Пользователю информацию, необходимую для получения доступа к Курсу;
·        обеспечивать работоспособность используемой Исполнителем учебной инфраструктуры в разумных пределах;
·        принимать необходимые меры по защите персональных данных Пользователя.
6.2. Исполнитель вправе:
·        привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств;
·        обновлять и совершенствовать содержание Курса при сохранении его заявленного объёма;
·        временно ограничивать доступ к отдельным сервисам при проведении технических работ;
·        приостанавливать или прекращать доступ Пользователя при существенном нарушении настоящего Договора, в том числе при передаче материалов третьим лицам.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь обязан:
·        своевременно оплачивать Услуги;
·        предоставлять достоверные данные;
·        самостоятельно обеспечивать наличие устройства и доступа к Интернету, необходимых для обучения;
·        соблюдать правила поведения в учебных чатах и на образовательных площадках;
·        не передавать третьим лицам данные доступа и материалы Курса;
·        не копировать, не распространять, не продавать и не публиковать материалы Курса без письменного разрешения Исполнителя.
7.2. Пользователь вправе получать информацию о составе выбранного Тарифа и порядке предоставления Услуг, а также предъявлять требования и претензии в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все учебные материалы, видеозаписи, тексты, презентации, задания, шаблоны, методические разработки, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставленные в рамках Курса, принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.
8.2. Приобретение доступа к Курсу не означает передачу Пользователю исключительных прав на материалы.
8.3. Пользователь получает ограниченное, личное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для собственного обучения в течение срока предоставленного доступа.
8.4. Запрещается предоставлять доступ к материалам третьим лицам, размещать их в открытом доступе, перепродавать, копировать для распространения, использовать для создания собственного курса или иным образом нарушать права правообладателя.
8.5. В случае нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения и возмещения причинённых убытков в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9. ПРАВИЛА УЧЕБНЫХ ЧАТОВ
9.1. В учебных чатах Пользователь обязан соблюдать уважительное и корректное общение, не допускать оскорблений, угроз, спама, распространения рекламы и материалов, не связанных с обучением.
9.2. Запрещается размещать в учебных чатах материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан или права третьих лиц.
9.3. При нарушении правил Исполнитель вправе удалить соответствующее сообщение, ограничить участие Пользователя в чате или применить иные меры, предусмотренные Договором и законодательством.
9.4. Ограничение доступа к чату не означает автоматического прекращения всех обязательств сторон по Договору.
10. ВОЗВРАТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ
10.1. Возврат денежных средств и расторжение Договора осуществляются с учётом законодательства Республики Казахстан, условий настоящего Договора и фактически оказанных Услуг.
10.2. До предоставления доступа к Курсу Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением об отказе от Услуг. Возможность и размер возврата определяются с учётом применимого законодательства и фактически понесённых Исполнителем расходов, если их удержание допускается законодательством.
10.3. После начала оказания Услуг возврат определяется с учётом фактически оказанного объёма Услуг и требований законодательства Республики Казахстан.
10.4. Само по себе непрохождение Пользователем Курса, отсутствие времени на обучение или неиспользование предоставленного доступа не означает, что Услуга не была оказана.
10.5. Для обращения по вопросу возврата Пользователь направляет заявление на электронную почту Исполнителя: madina.aldaniyaz1@gmail.com. В заявлении указываются ФИО, данные заказа, дата оплаты, выбранный Тариф и причина обращения.
10.6. Если оплата произведена через банк или платёжный сервис, порядок возврата с учётом технических процедур соответствующего сервиса осуществляется в соответствии с его правилами и законодательством.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Пользователь предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора, ведения учёта, связи с Пользователем, предоставления доступа к Курсу, исполнения требований законодательства и защиты прав Исполнителя.
11.2. К персональным данным могут относиться: фамилия, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе и оплате, данные, необходимые для предоставления доступа к Курсу, а также иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Исполнителю для исполнения Договора.
11.3. Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях и объёме, необходимых для исполнения Договора, включая платёжные сервисы, технические платформы, сервисы рассылок и привлечённых Исполнителем лиц, при соблюдении требований законодательства.
11.4. При необходимости трансграничной передачи персональных данных Пользователь предоставляет соответствующее согласие в предусмотренном законодательством порядке.
11.5. Срок обработки персональных данных определяется сроком действия согласия и/или сроком, необходимым для достижения заявленных целей обработки, а также сроками, установленными законодательством для хранения соответствующих документов.
11.6. Пользователь вправе реализовывать предусмотренные законодательством права в отношении своих персональных данных, включая отзыв согласия в случаях и порядке, установленных законом.
11.7. Распространение персональных данных Пользователя в общедоступных источниках допускается только при наличии соответствующего согласия либо иного законного основания.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Пользователь обязан не разглашать материалы Курса, данные доступа и иную информацию, полученную в рамках обучения, если такая информация не является общедоступной.
12.2. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг, вызванную неисправностью оборудования Пользователя, отсутствием доступа к Интернету, действиями третьих лиц или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
13.3. Исполнитель не отвечает за индивидуальные результаты Пользователя, включая доход, количество просмотров, подписчиков, клиентов, продаж или рекламных интеграций, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения Договора и находящимися вне разумного контроля стороны.
14.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, военные действия, решения государственных органов, масштабные сбои инфраструктуры и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы по законодательству Республики Казахстан.
14.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок после того, как ей стало известно об их наступлении.
15. ПОРЯДОК ПРИЁМКИ УСЛУГ
15.1. Услуги оказываются в течение срока, предусмотренного выбранным Тарифом.
15.2. По окончании периода оказания Услуг, если это предусмотрено Тарифом, Пользователю может быть выдан сертификат о прохождении Курса.
15.3. Отсутствие сертификата не означает отсутствие оказания Услуг, если сертификат не является самостоятельной частью оплаченного Тарифа.
15.4. Претензии по качеству или объёму Услуг направляются Исполнителю в письменной форме на электронную почту, указанную в настоящем Договоре.
16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
16.1. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и претензионного обращения.
16.2. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя либо иным способом, позволяющим подтвердить её направление и содержание.
16.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством.
16.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
17. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
17.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для будущих заказов путём размещения новой редакции на Сайте.
17.2. К отношениям с Пользователем применяется редакция Договора, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.
17.3. Изменения, затрагивающие уже возникшие обязательства сторон, применяются только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством или соглашением сторон.
17.4. Пользователь вправе отказаться от Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и настоящим Договором.
17.5. Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания Услуг при существенном нарушении Пользователем условий Договора, в том числе при незаконном распространении материалов Курса, с соблюдением требований законодательства о последствиях такого отказа.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. К настоящему Договору применяется законодательство Республики Казахстан.
18.2. Актуальная редакция Договора размещается на Сайте Исполнителя.
18.3. Пользователю должна быть предоставлена возможность сохранить и воспроизвести текст Договора в электронной форме.
18.4. Если отдельное положение Договора признаётся недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу в части, не противоречащей законодательству.
18.5. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель «Алданияз»
ИП: Алданияз Мадина Ганикызы
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сатпаева, 133/2
Свидетельство о государственной регистрации: № KZ90TWQ02447676 от 15 ноября 2022 года
Электронная почта: madina.aldaniyaz1@gmail.com
Сайт: http://reelslab.kz/01
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
СОСТАВ ТАРИФОВ И УСЛУГ
Конкретный состав каждого Тарифа должен быть заполнен Исполнителем до публикации оферты и соответствовать фактическому продукту, продаваемому Пользователю.
Параметр
TOP BASE
PREMIUM
VIP
Примечание
Стоимость
149 000 KZT
209 000 KZT
589 000 KZT
Цена до применения индивидуальной скидки
Срок программы
3 месяца
3 месяца
3 месяца

Доступ к материалам
Указать
Указать
Указать
Заполнить фактический срок доступа
Куратор
Указать
Указать
Указать

Проверка заданий
Указать
Указать
Указать

Онлайн-эфиры
Указать
Указать
Указать

Дополнительные материалы
Указать
Указать
Указать

Сертификат
Нет/указать
Да/указать
Да/указать
Указать точные условия